Como podemos ajudar?
Respostas às perguntas que mais ouvimos — e uma pessoa real do outro lado de support@liftcue.com.
Primeiros passos
Como crio uma conta Liftcue?
Podes registar-te em menos de um minuto com Continuar com a Apple, Continuar com a Google, ou com email e palavra-passe. Os registos por email precisam de uma palavra-passe com pelo menos 8 caracteres, com uma letra maiúscula, uma letra minúscula e um número, e depois de um código de confirmação de 6 dígitos que te enviamos por email.
Como obtenho o meu primeiro programa?
Todas as contas novas começam com um período experimental Premium de 7 dias grátis — sem cartão — que ativa o Spotter para poderes criar o teu programa. Um breve questionário inicial recolhe o teu objetivo, experiência, dias de treino, equipamento, recuperação e eventuais lesões, e depois o Spotter desenha um programa personalizado e periodizado em segundos.
Tenho de aceitar os Termos e a Política de Privacidade?
Posso começar com o meu histórico de treino?
Sim. O Liftcue importa os teus treinos anteriores a partir de uma exportação CSV do Hevy ou do Strong e, no iOS, pode ir buscar dados corporais e de saúde ao Apple Health, para que o Spotter comece com dados reais. Vê Importações e integrações.
Em que idiomas está disponível o Liftcue?
Inglês, alemão, espanhol, francês, italiano, neerlandês e português (Portugal). A app, as etiquetas e as respostas do Spotter mudam todos de idioma. Muda-o em Definições → idioma.
Spotter, o teu spotter com IA
Quem é o Spotter?
O Spotter é a IA no coração do Liftcue — pensa nele como um spotter que vive no teu bolso. Cria a tua rotina, sugere-te os pesos série a série, faz o debriefing dos teus treinos e responde às tuas perguntas sobre treino. Ao contrário de um chatbot genérico, o Spotter tem acesso a todo o teu histórico, por isso cada resposta é sobre ti.
O que posso perguntar ao Spotter?
Tudo sobre o teu treino, em linguagem simples: «Como está a evoluir o meu agachamento?», «Estou a treinar peito que chegue?», «Devo trocar a puxada por elevações na barra?», «Estou cansado — devo treinar hoje?» ou «Como se faz peso morto corretamente?» As respostas são adaptadas aos teus dados.
Como é que o Spotter sugere os pesos durante um treino?
Nos dias que já treinaste antes, o Spotter mostra uma faixa em cada exercício: ↑ Aumentar (com um peso concreto), → Manter ou ↓ Diminuir. Toca em aplicar às séries para preencher automaticamente as séries por fazer com o peso e o objetivo de repetições sugeridos.
O que é o debriefing do Spotter?
Quando terminas um treino, o Spotter analisa-o e mostra um cartão de debriefing com a pontuação da sessão, os indicadores-chave (séries cumpridas face ao total, RPE médio, duração), o detalhe por exercício, um destaque e sugestões de peso para a próxima sessão — gerados de raiz de cada vez, a partir do teu desempenho real.
De que se lembra o Spotter sobre mim?
O Spotter guarda memórias sobre coisas como lesões e preferências, para que os conselhos dele continuem personalizados ao longo do tempo. Podes revê-las, editá-las ou removê-las em Definições → memórias do Spotter.
Há um limite para o chat com o Spotter?
Depende do teu plano: o Premium inclui 60 chats por dia e o Elite 200 por dia. O chat com o Spotter não faz parte do plano gratuito. Vê os preços para o detalhe completo.
Criar e ajustar o teu programa
O que é um programa?
Um programa é um plano estruturado de várias semanas, construído à volta do teu objetivo, experiência e horário. Define que exercícios aparecem em cada dia, quantas séries e repetições, quanto tempo descansar e como progrides. Os splits mais comuns incluem corpo inteiro, superior/inferior e empurrar/puxar/pernas.
Como mudo de programa?
Vai a Início → Os meus programas, toca num programa guardado e depois em Aplicar programa. O teu programa ativo anterior passa automaticamente para os guardados — nada é eliminado e podes voltar a mudar quando quiseres.
Como vejo os detalhes de um programa antes de começar?
Toca em qualquer programa para abrir a vista de detalhe, onde podes explorar a lista dia a dia (exercícios, duração estimada, XP), os detalhes de cada exercício (músculos, equipamento, dificuldade, como fazer) e as notas do Spotter sobre o porquê de cada exercício ter sido escolhido.
Quando é que o peso sobe?
Em duas fases: primeiro acrescentas repetições com o mesmo peso até preencheres a gama de repetições; quando te aguentas no topo da gama durante algumas sessões, o peso aumenta e as repetições voltam ao fundo da gama. Quem está a começar sobe após uma sessão no topo, quem tem mais experiência após duas ou três, e as fases de definição esperam mais uma sessão.
O que é uma descarga (deload)?
Uma descarga (deload) é um bloco curto, planeado e mais leve — 1–2 semanas — que deixa a fadiga acumulada dissipar-se para continuares a progredir. Os mesmos exercícios, menos séries, esforço mais fácil e pesos de trabalho cerca de 20% mais leves. As séries de descarga continuam a contar para os teus dias seguidos, o XP e os gráficos, mas não baixam as tuas sugestões de peso futuras: depois, o Spotter retoma a partir dos teus últimos pesos de trabalho normais. Toca no distintivo de descarga no teu programa para leres os detalhes.
Como mantenho o meu programa ajustado ao longo do tempo?
Atualiza o teu perfil em Início → Perfil sempre que o teu peso, sono, lesões ou experiência mudarem — o Spotter lê-o sempre que cria ou ajusta um programa. Também podes indicar exercícios a evitar e programas que já fizeste, para que não repita estruturas.
Como elimino um programa?
Em Início → Os meus programas, desliza para a esquerda num cartão de programa para mostrar o botão de eliminar. Não podes eliminar o programa ativo (muda de programa primeiro) e, se já registaste treinos nele, o Liftcue oculta-o em vez de o eliminar, para que o teu histórico se mantenha intacto.
Registo e sessões de treino
Como começo uma sessão?
Abre o separador Treino para veres os exercícios de hoje e depois toca em Começar a treinar para abrir o registo de treino num painel inferior. Continua aberto quando mudas de separador, pode ser minimizado e podes retomá-lo a qualquer momento a partir do botão flutuante na parte de baixo.
Como registo uma série?
Em cada série, introduz o peso, as repetições que fizeste e, opcionalmente, o RPE (1–10). Toca no distintivo do tipo de série, à esquerda, para alternar entre Normal, Aquecimento, Drop set ou Falha.
Como funciona o temporizador de descanso?
Depois de registares uma série, um temporizador de descanso arranca automaticamente com um tempo predefinido de acordo com o exercício. Toca em +15s ou −15s para ajustar, ou em Saltar se estiveres pronto mais cedo.
Posso mudar de exercício ou acrescentar séries a meio da sessão?
Sim. Toca em + adicionar exercício na parte de baixo, usa o ícone ⇄ trocar para substituir um exercício, ou desliza para a esquerda numa série por concluir para a eliminar. Estas alterações aplicam-se apenas a essa sessão — o teu programa guardado mantém-se igual.
O que é uma supersérie e como faço uma?
Uma supersérie junta exercícios seguidos, com um único descanso no fim da ronda, o que poupa tempo. Às vezes o Spotter junta exercícios acessórios por ti quando um dia ficaria demasiado longo — mas pergunta primeiro. Para fazeres uma tu, abre o menu … de um exercício durante uma sessão, toca em adicionar a supersérie e escolhe os exercícios a juntar.
O que acontece quando termino e como ganho XP?
Ao tocares em Terminar treino vês um resumo do tempo total, séries, volume e recordes (PR); quando confirmas, vês o XP que ganhaste. Todas as sessões dão XP, com bónus por recordes e por dias seguidos, e os recordes são detetados automaticamente, com um distintivo no momento em que bates uma marca anterior.
O que devo fazer nos dias de descanso?
Um dia de descanso agendado faz parte do teu programa, não é um aviso. O Início mostra o teu próximo treino e um resumo tranquilo da recuperação, e não envia a notificação matinal de prontidão. Mesmo assim, podes escolher treinar hoje na mesma; esse dia de treino continua a contar para os teus dias seguidos.
Como partilho um treino ou um PR?
Cada treino terminado acaba com uma pequena história de cartões: a tua sessão, cada novo PR, a tua criatura e o veredicto do Spotter. Toca em A tua história para publicar um cartão diretamente nas Stories do Instagram, ou usa Enviar e Guardar para qualquer outra app. Em todo o resto da app (conquistas, criaturas, resumos, os cartões do Spotter), o botão Partilhar abre o Share Studio: escolhe um fundo (Escuro, Claro, Marca, a tua própria foto ou Transparente para um autocolante), esconde os teus pesos ou mostra o teu nome, e depois publica nas Stories, guarda nas Fotografias, copia o cartão como autocolante ou envia-o para onde quiseres. Identifica @liftcueapp: partilhamos os melhores.
O que é a Photobooth?
A Photobooth é uma câmara com os autocolantes do teu treino: uma faixa de estatísticas, um carimbo de PR, um talão do treino, a tua criatura e mais. Abre-a no último passo da história final, no botão de câmara ao lado de um cartão ou em Foto → Tirar foto no Share Studio. Arrasta, aproxima e roda até três autocolantes, tira a foto ou escolhe uma da tua fototeca e partilha-a. As tuas fotos nunca saem do teu telemóvel: a imagem é composta no dispositivo e nada é carregado.
O que são o aquecimento e o retorno à calma, e quem os tem?
Antes do teu primeiro exercício e depois da tua última série, o Liftcue pode oferecer-te um aquecimento e um retorno à calma curtos e guiados. Cada um é montado a partir dos músculos que esse dia treina: alguns movimentos com demonstração e um temporizador para as manutenções. A versão curta dura cerca de 3 minutos e a completa cerca de 5. Vêm com o Premium e o Elite (período experimental de 7 dias incluído); no Free vês as linhas bloqueadas. Podem sempre ser saltados e nunca contam para o teu volume, séries ou PR.
Como começo, pauso, salto ou termino antes o aquecimento e o retorno à calma?
No topo da tua sessão está a linha do aquecimento: toca em vai. A linha do retorno à calma aparece quando marcas a tua última série (se desmarcares uma série, volta a esconder-se). No leitor, os movimentos por repetições esperam que toques em feito; as manutenções com tempo contam a decrescer depois de uma contagem 3-2-1 e os movimentos de um só lado avisam-te quando trocar de lado. Toca em pausa quando quiseres. Minimizar pausa e leva-te de volta à sessão; a linha mostra quantos movimentos já fizeste e continuar retoma no mesmo movimento. Para saltar, regista só a tua primeira série de trabalho e o aquecimento põe-se de lado. Para terminar antes, toca em ··· na linha, escolhe saltar o aquecimento (ou saltar o retorno à calma) e confirma.
Como mudo ou desligo o aquecimento e o retorno à calma?
Abre Definições → Preferências → aquecimento e retorno à calma. Para o aquecimento e o retorno à calma, em separado, escolhe pergunta-me (predefinição: começas tu a partir da linha), sempre (o leitor abre sozinho) ou nunca (sem linha). Também podes definir a duração, curto (cerca de 3 min) ou completo (cerca de 5 min), e ativar sem movimentos no chão. Estas definições ficam guardadas só neste dispositivo.
Porque é que um movimento precisa de uma banda, e como evito os do chão?
Alguns movimentos usam uma banda elástica. O Liftcue guia-se pelo equipamento que o Spotter tem guardado sobre ti: se as bandas não estiverem nessa lista, os movimentos com banda ficam de fora, e sem lista assume que tens tudo. Podes revê-lo em Definições → memórias do Spotter. Para ficar sempre de pé, ativa sem movimentos no chão em Definições → Preferências → aquecimento e retorno à calma.
Composição corporal e postura
Como registo a composição corporal?
Vai ao separador Corpo e toca em Registar análise, depois escolhe introdução manual, carregar uma análise (PDF da InBody ou DEXA) ou importar um CSV de uma app de balança. Pesa-te sempre à mesma hora do dia para teres tendências consistentes.
Como carrego uma análise InBody ou DEXA?
Carrega o PDF com os resultados ou uma fotografia nítida, e a IA do Liftcue lê os valores por ti. Vais ver uma pontuação de confiança e podes editar qualquer valor antes de guardar; o ficheiro carregado é processado e depois eliminado.
Como vejo as minhas tendências?
Toca em Ver tendências no separador Corpo para veres cartões de indicadores (último peso, gordura corporal e massa muscular, com as variações), um seletor de métricas (peso, gordura corporal, músculo, gordura visceral, ângulo de fase), um gráfico de tendência e o teu histórico completo de análises.
Como faço uma análise postural?
No separador Corpo, toca em Analisar agora, tira ou carrega uma vista de frente (obrigatória) e, se quiseres, vistas de lado e de costas, e depois toca em Analisar postura. Usa roupa justa e boa luz para teres o melhor resultado.
Como faço uma verificação com o Olhar do Spotter?
Abre o Olhar do Spotter a partir do separador Corpo. Tira ou escolhe três fotografias de corpo inteiro — de frente, de lado e de costas. Mantém o corpo todo no enquadramento e toca numa vista para a repetir, se for preciso. Quando as três estiverem prontas, toca em Analisar. Vais ver cada fotografia em ecrã inteiro enquanto o Spotter prepara o teu veredito. Podes fazer uma verificação por dia — se acabaste de fazer uma, o Spotter pede-te para voltares amanhã.
Para onde vão as minhas fotografias do Olhar do Spotter?
Ficam no teu telemóvel e só tu as podes abrir. São incluídas na cópia de segurança do teu iPhone ou da tua conta Google, encriptadas. O Spotter olha para elas durante cerca de 30 segundos para escrever o teu veredito e depois são eliminadas dos nossos servidores — não guardamos nenhuma cópia.
O que significa a minha pontuação postural?
Recebes uma pontuação de 0 a 100 (quanto mais alta, mais equilibrada), além de observações sobre desequilíbrios específicos, com gravidade Baixa (ligeiro), Moderada (notório) ou Alta (significativo — e corrigido ativamente no teu programa).
Como funcionam os exercícios corretivos e as novas análises?
Quando surgem observações posturais, o Spotter integra movimentos corretivos de baixa carga nos teus dias de treino atuais até a tua próxima análise mostrar melhorias. O Liftcue recomenda repetir a análise a cada 4 semanas e avisa-te no separador Corpo quando uma nova análise está disponível ou em atraso.
Importações e integrações
Como importo o meu histórico do Hevy ou do Strong?
Vai a Definições → Integrações → importar histórico de treinos e escolhe o ficheiro CSV que exportaste. O Liftcue deteta se é uma exportação do Hevy ou do Strong e importa os teus treinos, exercícios, séries, pesos, repetições e RPE.
Como exporto um CSV do Hevy ou do Strong?
No Hevy: Profile → Settings → Export & Import Data → Export Data → workouts (CSV). O Strong exporta um CSV da mesma forma, a partir das definições. Depois, importa esse ficheiro no Liftcue.
Como associo o Apple Health?
No iOS, vai a Definições → Integrações, toca no cartão Apple Health, depois em associar o apple health e concede o acesso. O Liftcue lê métricas como peso, gordura corporal, altura, energia, passos, frequência cardíaca, sono e VO2 Max, importa 90 dias de histórico na primeira ligação e cria análises corporais a partir das tuas leituras de peso e gordura corporal. No Android, usa antes o Health Connect (ver abaixo).
Como associo o Health Connect no Android?
Vai a Definições → Integrações e toca em associar o health connect na secção Health Connect, depois concede o acesso. O Liftcue lê o teu peso, altura, calorias ativas e sono, e o Spotter usa-os da mesma forma que usa o Apple Health no iPhone. Podes atualizar ou desassociar no mesmo ecrã.
Como desassocio o Apple Health?
Tocar em desassociar no Liftcue limpa a sessão na app. Para revogares totalmente o acesso, abre Definições do iOS → Saúde → Liftcue e desativa as permissões.
Como importo dados corporais de uma app de balança?
Exporta um CSV da tua app de balança (Withings, Renpho, Garmin, Fitbit, Apple Health, entre outras) e depois, no Liftcue, vai a Corpo → Registar análise → Importar de aplicação, escolhe a app e o ficheiro, e confirma. O Liftcue deteta automaticamente o formato das colunas e ignora os duplicados.
Subscrições e faturação
Que planos oferece o Liftcue?
Três: Grátis (0 €, para sempre), Premium (5,99 €/mês) e Elite (11,99 €/mês). O pagamento anual custa 42,99 € no Premium e 85,99 € no Elite — cerca de 40% menos do que pagar mês a mês. O Grátis permite-te registar treinos e acompanhar tendências; o Premium e o Elite incluem o Spotter — o Elite com limites mais altos e um Spotter mais inteligente, que raciocina mais a fundo sobre os teus dados. Todos os detalhes estão na secção de preços.
Como funciona o período gratuito?
Todas as contas novas recebem um período experimental Premium de 7 dias — grátis, sem cartão e nunca se renova automaticamente. Quando termina, a tua conta passa simplesmente para o plano gratuito, a não ser que escolhas subscrever.
O que tenho no Premium?
Por dia: 60 chats com o Spotter, 5 criações de programa e 10 edições de rotina. Por mês: 20 debriefings de sessão com IA, 6 análises corporais e 3 análises posturais — além de tudo o que o Grátis inclui.
O que tenho no Elite?
Por dia: 200 chats com o Spotter, 20 criações de programa e 30 edições de rotina. Os debriefings de sessão com IA e as análises corporais não têm limite prático, e as análises posturais são uma vez por dia. O Elite tem ainda um Spotter mais inteligente — passa para um modelo de IA mais potente, para um raciocínio mais profundo, sempre que analisa a fundo os teus dados de treino.
O aquecimento e o retorno à calma fazem parte do Premium?
Sim. O aquecimento e o retorno à calma guiados vêm tanto com o Premium como com o Elite, e com o teu período experimental de 7 dias. No Free as linhas aparecem bloqueadas, e ao tocar numa vês o que o Premium acrescenta.
Como restauro as minhas compras?
Num dispositivo novo, abre a app, vai ao ecrã de subscrição e toca em Restaurar compras. A tua subscrição ativa é recuperada a partir da tua conta da App Store ou do Google Play.
Como giro ou cancelo a minha subscrição?
O Premium e o Elite são cobrados pela Apple ou pela Google, por isso é lá que os geres: iOS → Definições → o teu nome → Subscrições; Android → Play Store → Perfil → Pagamentos e subscrições. Cancelar impede a próxima renovação; manténs o acesso até ao fim do período. Eliminar a app não cancela uma subscrição paga.
Como funcionam os convites?
Abre Definições → Convidar amigos para veres o teu código e o teu link de convite. Um amigo que entre com ele recebe 14 dias de Premium grátis, através de um código da App Store ou do Google Play. Quando ele terminar 3 treinos, recebes 7 dias de Premium, até 4 recompensas por ano. Já tens subscrição? Recebes antes a criatura exclusiva Buddy. As recompensas vêm de treinar, nunca só de instalar ou de criar conta.
Conta, dados e privacidade
Como exporto os meus dados?
Vai a Definições → Dados e privacidade → Exportar os meus dados. O Liftcue prepara a exportação dos teus dados e envia-te por email um link de transferência seguro (normalmente em poucos minutos), válido durante 7 dias. O ZIP contém o teu perfil, sessões, programas, análises, debriefings do Spotter e conquistas.
Como elimino a minha conta?
Vai a Definições → Dados e privacidade → Eliminar a minha conta, escreve DELETE e confirma. A tua conta entra num período de carência de 14 dias — inicia sessão dentro desses 14 dias para a restaurar — e, depois disso, tudo é apagado permanentemente.
Que dados recolhem e posso desativar essa recolha?
O Liftcue recolhe dados de utilização anónimos associados a um ID aleatório — nunca o teu nome ou email — guardados em servidores na UE e nunca vendidos. Desativa-os quando quiseres em Definições → Privacidade → Partilhar estatísticas de utilização. Os relatórios de falhas continuam ativos para podermos corrigir erros, e nunca incluem o teu nome ou email. Consulta a nossa Política de Privacidade.
Onde são guardados os meus dados?
Na União Europeia (AWS, Irlanda), encriptados em trânsito e em repouso. O Spotter envia apenas os dados relevantes ao nosso fornecedor de IA para gerar uma resposta, e os teus dados nunca são usados para treinar modelos de terceiros.
Como mudo as unidades, o tema ou os pesos do meu ginásio?
Nas Definições podes alternar as unidades entre métrico · kg e imperial · lb e escolher o tema: sistema, claro ou escuro. Em Definições → Preferências → O meu ginásio, escolhe o menor incremento que cada tipo de equipamento permite (e ativa os micro-discos se tiveres discos fracionários), para que as sugestões de peso correspondam a incrementos reais.
Onde estão os Termos e a Política de Privacidade?
Quem pode ver um link que partilho, e como o desativo?
Um link de treino, programa ou desafio abre uma página que qualquer pessoa com o link pode ver. Mostra uma cópia fixa desse momento, não os teus dados em tempo real, e o teu nome só se ativaste Mostrar @nome. Os links são aleatórios e não estão listados. Para desativar um, vai a Definições → Dados e privacidade → Links partilhados e toca em Revogar: a página deixa de funcionar em menos de um minuto.
Resolução de problemas
Alguns exercícios não foram importados do meu CSV — porquê?
Durante a importação, as linhas sem data ou sem nome de exercício são ignoradas, os duplicados são descartados e os nomes de exercícios que não correspondem ao catálogo do Liftcue aparecem numa lista no fim da importação. Verifica a tua exportação e volta a importar, se for preciso.
Os meus dados do Apple Health não estão a atualizar.
O Liftcue volta a ler o Apple Health em segundo plano quando a app é aberta de raiz, no máximo uma vez por hora, por isso as leituras recentes podem demorar um pouco a aparecer. Confirma que as permissões continuam ativas em Definições do iOS → Saúde → Liftcue e volta a associar em Definições → Integrações, se for preciso.
As funcionalidades de IA não estão a funcionar.
As funcionalidades do Spotter — chat, criação de programas, análises e debriefings — fazem parte do Premium e do Elite. Começa o período experimental Premium grátis de 7 dias ou subscreve a partir da secção de preços, e verifica se atingiste um limite diário ou mensal do teu plano.
Registei a mesma análise corporal duas vezes — o que acontece?
Se guardares uma análise para uma data e uma origem que já existem, o Liftcue mostra um ecrã de conflito onde podes manter a análise existente ou substituí-la pelos novos valores. Na importação de CSV, os duplicados são ignorados automaticamente.
Como contacto o apoio?
Envia um email para support@liftcue.com com o email da tua conta e uma descrição do que aconteceu — uma captura de ecrã ajuda. Uma pessoa real lê todas as mensagens e normalmente respondemos em 1–2 dias úteis.